1. Εισαγωγή

Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «ΙΑΣΩ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ, ΜΑΙΕΥΤΙΚΗ – ΓΥΝΑΙΚΟΛΟΓΙΚΗ & ΠΑΙΔΙΑΤΡΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ – ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟ, ΘΕΡΑΠΕΥΤΙΚΟ & ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Α.Ε.» και διακριτικό τίτλο «ΙΑΣΩ Α.Ε.», που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής και επί της Λεωφόρου Κηφισίας αρ. 37-39, με ΑΦΜ 094055324, ΔΟΥ ΦΑΕ Αθηνών (εφεξής, χάριν συντομίας, «Εταιρεία» ή «ΙΑΣΩ») δημιούργησε τον δικτυακό τόπο https://my.iaso.gr/ για να σας ενημερώνει για την εγγραφή και την χρήση του προγράμματος προνομίων «My IASO Health Loyalty Program».

Οποιοσδήποτε επισκέπτεται την παρούσα ιστοσελίδα αναφέρεται για λόγους συντομίας ως «χρήστης». Όλες οι πληροφορίες, τα προγράμματα και υπηρεσίες που υπάρχουν στην ιστοσελίδα ή πρόκειται να δημιουργηθούν στο μέλλον υπόκεινται στους παρόντες Όρους Χρήσης (εφεξής, χάριν συντομίας, «Όροι»). Η χρήση του δικτυακού τόπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων αυτών. Ως εκ τούτου, συνιστάται στον χρήστη η προσεκτική ανάγνωση των κάτωθι αναγραφόμενων Όρων πριν την περιήγηση, πρόσβαση και χρήση της παρούσας διαδικτυακής ιστοσελίδας και των σχετικών προγραμμάτων που περιγράφονται. Οι Όροι δεσμεύουν τους χρήστες και τους συμμετέχοντες των προγραμμάτων αυτοδικαίως χωρίς την αποδοχή τους ή την γνωστοποίησή τους σε αυτούς με μόνη την ανάρτησή τους στην παρούσα ιστοσελίδα. Οι παρόντες Όροι με την ανάρτησή τους αντικαθιστούν προγενέστερους Όρους και δεσμεύουν τους χρήστες και τους συμμετέχοντες στα προγράμματα.

2. Υποχρεώσεις χρήστη

Υπάρχουν κανόνες και περιορισμοί στη χρήση της ιστοσελίδας. Αυτοί έχουν τεθεί σε συμμόρφωση με το εκάστοτε ισχύον νομικό πλαίσιο, προς το σκοπό της προστασίας του χρήστη και της αποφυγής περιπτώσεων κατάχρησης, αλλά και προς το σκοπό παροχής της καλύτερης δυνατής εμπειρίας σε όλους τους χρήστες της ιστοσελίδας.

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσεως, τις Πολιτικές Απορρήτου του ΙΑΣΩ και την κείμενη νομοθεσία.

Ειδικότερα, ο χρήστης της ιστοσελίδας απαγορεύεται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για:

• δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου, που δεν είναι σύννομο ή έρχεται σε αντίθεση με τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, ή μεταδίδεται με τρόπο που παρενοχλεί τρίτους ή βλάπτει τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων, είναι απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις,
• δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου, για το οποίο ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα μετάδοσης (όπως, εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος συμβατικών σχέσεων ή που καλύπτονται με συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
• αποστολή, δημοσίευση, ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
• δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους υλικού, το οποίο περιέχει ιούς ή κακόβουλο λογισμικό οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
• παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,
• να προκαλέσει βλάβη σε οποιονδήποτε τρίτο και ειδικά σε ανήλικο,
• να ζημιώσει με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της Εταιρείας, να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια της ιστοσελίδας, να εμποδίσει οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση σε αυτή,
• να διεξάγει επιχειρηματική δραστηριότητα ή άλλες δραστηριότητες ή να συμμετέχει σε δραστηριότητες που απαγορεύονται εκ του νόμου.

3. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας, ήτοι ενδεικτικώς και όχι περιοριστικά συμπεριλαμβανομένων, των κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, εμπορικών και οικονομικών στοιχείων, προγραμμάτων, πάσης φύσεως αρχείων και βάσεων δεδομένων, σημάτων/λογοτύπων της ιστοσελίδας, προστατεύονται από την υφιστάμενη ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στην Εταιρεία. Η Εταιρεία πάντοτε στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στην ιστοσελίδα να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την αξιοπιστία ή πληρότητα τους. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας. Σε διαφορετική περίπτωση, οι ως άνω ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει πάσα προκληθείσα εις αυτήν θετική και αποθετική ζημία, σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.

4. Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα δύναται, μεταξύ άλλων, να παρέχει υπερ-συνδέσμους (links) σε ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι έχουν τον αποκλειστικό έλεγχο για το περιεχόμενο που αναρτούν σε αυτές και συνεπώς την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια των ιστοσελίδων τους, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου και των υπηρεσιών τους ως και την ευθύνη για την αποκατάσταση κάθε αξίωσης από τυχόν παραβίαση δικαιωμάτων άλλων προσώπων, όπως ενδεικτικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας κλπ., αποκλειόμενης ρητά κάθε ευθύνης της Εταιρείας για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών. Η Εταιρεία δεν αντιπροσωπεύει τους ιστότοπους αυτούς και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους, δεν ελέγχει ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ούτε για τις ιδιότητες των προϊόντων ή υπηρεσιών τα οποία παρατίθενται μέσω των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων.

Ο χρήστης υποχρεούται να απευθύνεται απευθείας στους παρόχους των ιστοσελίδων αυτών για τυχόν ερωτήσεις ή άλλα θέματα που σχετίζονται με την επίσκεψη ή/και τη χρήση των ιστοσελίδων αυτών.

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η Εταιρεία δεν υποχρεούται, ούτε δύναται να ελέγξει την ασφάλεια και το περιεχόμενο των ιστοσελίδων και των υπηρεσιών τρίτων, για τις οποίες παρέχεται σύνδεσμος στην ιστοσελίδα. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί οποτεδήποτε, κατά την κρίση της, από την ιστοσελίδα συνδέσμους, οι οποίοι μεταφέρουν τον χρήστη σε ιστοσελίδες τρίτων, καθώς και να διακόπτει την διάθεση των συνδέσμων αυτών.

5. Αποποίηση ευθύνης

Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Η ιστοσελίδα, οι υπηρεσίες και οι πληροφορίες παρέχονται «ως έχουν» και «όπως είναι διαθέσιμες». Κατά το μέτρο που επιτρέπεται από τη νομοθεσία: (α) η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη, συμβατική, αδικοπρακτική (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης αμελείας ή αντικειμενικής ευθύνης) ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη σε σχέση με την ιστοσελίδα και τη χρήση της και (β) η Εταιρεία δεν παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή, σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, αναφορικά με την συνεχή λειτουργία της ιστοσελίδας ή τη συνεχή δυνατότητα πρόσβασής σας σε αυτήν.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω και της ισχύουσας νομοθεσίας, η Εταιρεία δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη αναφορικά με οποιοδήποτε τεχνικό σφάλμα της ιστοσελίδας, για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον χρήστη ή στον εξοπλισμό του κατά τη χρήση της.

6. Μεταβολές των Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους για τη χρήση της ιστοσελίδας και τους ειδικούς όρους των προγραμμάτων οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση του χρήστη. Τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους Όρους και στις προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ άμεσα, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα. Με τη χρήση της ιστοσελίδας τεκμαίρεται ρητή αποδοχή των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Για τον λόγο αυτό, ο χρήστης καλείται να ανατρέχει στους Όρους ανά τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να υπάρχει ασφαλής και έγκαιρη ενημέρωση για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους.

7. Γενικοί Όροι

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω Όρων κριθεί ή καταστεί άκυρη ή ακυρώσιμη, καταχρηστική, αντίθετη προς το νόμο ή τα χρηστά ήθη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από τους παρόντες Όρους, χωρίς να θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο η ισχύς και εκτελεστότητα των λοιπών Όρων.

Τυχόν μη ενάσκηση από την Εταιρεία των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

Οι παρόντες Όροι, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση τους, διέπονται, ερμηνεύονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας, συμφωνείται ρητά ότι τα Δικαστήρια της Αθήνας θα έχουν αποκλειστική αρμοδιότητα για την επίλυσή της.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου.

9. Ειδικοί Όροι προγράμματος "My IASO Health Loyalty Program"

9.1 Όροι Εγγραφής

Η εγγραφή στο πρόγραμμα My IASO Health Loyalty Program γίνεται αυτόματα κατά την επίσκεψη σε Κλινική του ΙΑΣΩ, πλην της Παιδιατρικής Κλινικής του ΙΑΣΩ που δεν περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα.

Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα είναι δωρεάν. Η εγγραφή σας στο Πρόγραμμα πραγματοποιείται αυτόματα, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε επιπλέον ενέργεια εκ μέρους σας, με την αποδοχή της Δήλωσης Συναίνεσης κατά την εισαγωγή σας στο ΙΑΣΩ, είτε ως εσωτερικός είτε ως εξωτερικός ασθενής. Με την ενεργοποίηση της συμμετοχής σας, αποκτάτε τη δυνατότητα να συγκεντρώνετε Healthies και να απολαμβάνετε τα προνόμια, τις παροχές και τις ανταμοιβές που προσφέρονται στο πλαίσιο του Προγράμματος, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης και τις εκάστοτε ισχύουσες προϋποθέσεις του Προγράμματος.

Η πρόσβαση των χρηστών στο πρόγραμμα επιβράβευσης πραγματοποιείται μέσω μηχανισμού OTP (One Time Password) στα δηλωθέντα στοιχεία επικοινωνίας τους.

9.2 Παροχές

Με την χρήση του προγράμματος My IASO Health Loyalty Program, με την λήψη υπηρεσιών του ΙΑΣΩ (εξαιρούμενης της Παιδιατρικής Κλινικής του ΙΑΣΩ), η Εταιρεία θα παρέχει στον χρήστη κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια προσφορές ή εκπτώσεις. Οι παροχές του προγράμματος διαφοροποιούνται ανά τακτά διαστήματα, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια του ΙΑΣΩ. H Εταιρεία δικαιούται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να ανακαλέσει προσφορές ή εκπτώσεις χωρίς προειδοποίηση.

Οι προσφορές ή εκπτώσεις δεν έχουν καμία εμπορική αξία και δεν ανταλλάσσονται ούτε εξαργυρώνονται ως χρήμα.

Οι παροχές του προγράμματος δεν λειτουργούν συνδυαστικά με άλλα εκπτωτικά ή ασφαλιστικά προγράμματα.

Για κάθε ένα (1) ευρώ (€1,00) αξίας υπηρεσιών που τιμολογείται στον χρήστη και πληροί τις προϋποθέσεις του προγράμματος, αποδίδεται ένα (1) Healthy. Ως βάση υπολογισμού λαμβάνεται αποκλειστικά η αξία της σχετικής τιμολόγησης. Η Εταιρεία δύναται να εξαιρεί συγκεκριμένες υπηρεσίες ή κατηγορίες υπηρεσιών από την απόδοση Healthies, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους ή/και τους εκάστοτε ισχύοντες όρους του προγράμματος.

Η βαθμίδα του χρήστη στο πρόγραμμα My IASO Health Loyalty Program καθορίζεται και αναπροσαρμόζεται βάσει του αριθμού των Healthies που έχει συγκεντρώσει κατά τους τελευταίους είκοσι τέσσερις (24) μήνες από την ημερομηνία του εκάστοτε υπολογισμού. Για τον προσδιορισμό της βαθμίδας λαμβάνονται υπόψη αποκλειστικά τα Healthies που έχουν αποκτηθεί εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, ενώ τα Healthies που αποκτήθηκαν πριν από την παρέλευση των είκοσι τεσσάρων (24) μηνών παύουν να προσμετρώνται. Η αναπροσαρμογή της βαθμίδας πραγματοποιείται σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες κανόνες του προγράμματος, όπως αυτοί καθορίζονται και δύνανται να τροποποιούνται από την Εταιρεία κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

Τα Healthies αποδίδονται αποκλειστικά στον χρήστη που λαμβάνει τις σχετικές υπηρεσίες και δεν μεταβιβάζονται, δεν εκχωρούνται και δεν δύνανται να συγκεντρωθούν ή να πιστωθούν σε λογαριασμό άλλου χρήστη. Ειδικότερα, δεν αποδίδονται ούτε μεταφέρονται Healthies μεταξύ μελών της ίδιας οικογένειας ή τρίτων προσώπων, ανεξαρτήτως της μεταξύ τους σχέσης (ενδεικτικά, μεταξύ γονέων και τέκνων, συζύγων ή συντρόφων, αδελφών ή άλλων συγγενών ή φίλων).

Ομοίως, οι βαθμίδες, οι εκπτώσεις, οι προσφορές, τα προνόμια και κάθε άλλη παροχή του προγράμματος My IASO Health Loyalty Program είναι αυστηρά προσωπικά, αφορούν αποκλειστικά τον δικαιούχο χρήστη και δεν μεταβιβάζονται, δεν εκχωρούνται και δεν δύνανται να χρησιμοποιηθούν από ή προς όφελος άλλου προσώπου, ακόμη και αν πρόκειται για μέλος της ίδιας οικογένειας ή τρίτο πρόσωπο.

9.3 Το πρόγραμμα WoW MoM

Το πρόγραμμα WoW MoM αποτελεί επιμέρους παροχή του προγράμματος επιβράβευσης και δεν λειτουργεί ως αυτοτελές ή ανεξάρτητο πρόγραμμα. Δεν απαιτείται χωριστή εγγραφή ή διαφορετικός τρόπος σύνδεσης. Οι μητέρες έχουν πρόσβαση στα προνόμια που τους αντιστοιχούν μέσω του λογαριασμού τους στο My IASO Health Loyalty Program. Οι παροχές του προγράμματος WoW MoM δεν λειτουργούν συνδυαστικά με άλλα εκπτωτικά ή ασφαλιστικά προγράμματα ή/και τις παροχές του προγράμματος My IASO Health Loyalty Program.

Ο χρήστης που συμμετέχει στη βαθμίδα WoW MoM εξακολουθεί να κατατάσσεται σε μία από τις τρεις (3) βασικές βαθμίδες του προγράμματος MyIASO Health Loyalty (Yellow, Green ή Gold), βάσει των Healthies που έχει συγκεντρώσει κατά τους τελευταίους είκοσι τέσσερις (24) μήνες, σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος MyIASO Health Loyalty.

Ο χρήστης απολαμβάνει τις παροχές της βαθμίδας WoW MoM, καθώς και τα αποκλειστικά προνόμια της αντίστοιχης βασικής βαθμίδας του προγράμματος MyIASO Health Loyalty, στον βαθμό που τα εν λόγω προνόμια δεν περιλαμβάνονται ήδη στις παροχές της βαθμίδας WoW MoM.

Οι παροχές της βαθμίδας WoW MoM και τα προνόμια της βασικής βαθμίδας του προγράμματος MyIASO Health Loyalty δεν είναι σωρευτικά. Σε περίπτωση που το ίδιο προνόμιο ή παροχή παρέχεται τόσο από τη βαθμίδα WoW MoM όσο και από τη βασική βαθμίδα του προγράμματος MyIASO Health Loyalty, εφαρμόζεται αποκλειστικά το ευνοϊκότερο για τον χρήστη προνόμιο ή παροχή.

Η συμμετοχή στο πρόγραμμα WoW MoM διατηρείται για χρονικό διάστημα δύο (2) ετών από την ημερομηνία του τοκετού. Μετά την παρέλευση της διετίας, ο χρήστης παύει να υπάγεται στο πρόγραμμα WoW MoM και εντάσσεται στη βαθμίδα του προγράμματος My IASO Health Loyalty Program που αντιστοιχεί στον αριθμό των Healthies που έχει συγκεντρώσει κατά τους τελευταίους είκοσι τέσσερις (24) μήνες, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους του προγράμματος.

9.4 Ειδικοί Όροι

Ρητώς διευκρινίζεται ότι για τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Παιδιατρική Κλινική του ΙΑΣΩ δεν αποδίδονται Healthies και, ως εκ τούτου, οι σχετικές συναλλαγές δεν προσμετρώνται για τον υπολογισμό της βαθμίδας του χρήστη στο πρόγραμμα My IASO Health Loyalty Program.

Κατ’ εξαίρεση, οι χρήστες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα WoW MoM δύνανται να απολαμβάνουν τις εκπτώσεις, προσφορές ή λοιπά προνόμια που προβλέπονται για το πρόγραμμα WoW MoM στις υπηρεσίες της Παιδιατρικής Κλινικής του ΙΑΣΩ, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους του προγράμματος. Η χορήγηση των ανωτέρω προνομίων δεν συνεπάγεται την απόδοση Healthies για τις σχετικές συναλλαγές.